Dashboard
Avancement des pipelines Setting & Closing, et gestion des offres et commissions du pôle.
Commissions de l'équipe
Calculées à partir des leads assignés à chaque Setter et des calls assignés à chaque Closer.
Activité
Setting = leads dont la conversation de qualification a démarré. Closing = calls réservés dans le calendrier.
Offres disponibles à la vente
Ajoute les offres du pôle et définis, pour chaque rôle, sa commission (montant fixe ou %, calculée sur le produit vendu ou sur le cash collecté). Ces offres apparaissent ensuite dans l'onglet Setting quand un lead passe en statut Gagné.
🔒 Seuls les rôles Admin et CEO peuvent modifier les offres, prix et commissions. Tu peux consulter ci-dessous.
Commissions générées
Calculées à partir des leads déjà marqués Gagné dans l'onglet Setting avec une offre associée — détaillées par rôle.
Leads & qualification
Importe tes listes de leads, suis leur statut, et qualifie chaque réponse avec la checklist dédiée.
Listes de leads
Crée des listes pour organiser tes leads (ex. par source, campagne, ou lot d'import) — chacun choisit le nom qu'il veut.
Importer des leads
Fichier .csv ou .xlsx (colonnes reconnues automatiquement : nom, email, téléphone, source) — ou colle une liste, une ligne par lead, au format Nom, Email, Téléphone.
Planifier une relance
Programme un rappel pour recontacter un lead à une date donnée.
Relances programmées
Triées par date. En retard = à traiter en priorité.
Calendrier des calls
Visualise les calls réservés, et dès qu'un call est passé, qualifie son résultat (Gagné / Perdu) ainsi que l'objection principale rencontrée.
Les puces violettes sont des événements, les autres couleurs des calls (bleu = à venir, ambre = à qualifier, teal = gagné, rouge = perdu).
Sélectionne un jour
À qualifier
Calls dont l'heure est passée et qui n'ont pas encore de résultat.
Passé
Calls déjà statués (Gagné ou Perdu), triés du plus récent au plus ancien. Clique sur un call pour voir son détail complet.
Types d'événements
Crée des modèles de rendez-vous réservables (ex. « Appel de sélection », « Appel de closing »), chacun avec sa propre durée et son propre lien public de réservation — comme les types d'événements sur iClosed.
Créer un événement
Ajoute un événement ponctuel (réunion d'équipe, formation, rappel…) qui apparaîtra dans le calendrier ci-dessus, aux côtés des calls.
Événements
Tous les événements créés ou synchronisés, triés par date.
Payment statut
Chaque paiement Stripe ou Whop encaissé par l'organisation (à partir de 100 €) apparaît ici automatiquement et instantanément — les closers peuvent vérifier que le paiement d'un client est bien reçu sans avoir à ouvrir Stripe ou Whop.
⚠ Connexion requise
Cet onglet affiche les paiements reçus via les comptes Stripe et/ou Whop connectés à l'organisation. Connecte au moins un des deux depuis Paramètres → Paiements externes pour commencer à voir les paiements ici.
Paiements reçus (≥ 100 €)
Les paiements d'un montant inférieur à 100 € ne sont volontairement pas répertoriés dans cet onglet.
Chargement…
Base de données
Vue complète et exportable des leads, appels et transactions du pôle — pratique pour un export vers Excel ou un autre outil.
Leads (Setting)
Appels (Closing)
Transactions (ventes)
Chaque ligne correspond à un lead marqué Gagné avec l'offre vendue et la commission calculée.
KPI
Suivi jour par jour de l'activité, calculé à partir des dates réelles des actions.
KPI Closer
Nombre d'appels réservés, annulés, réalisés, pitchés et ventes validées — uniquement pour les calls reconnus comme « calls de closing » (voir le motif configurable dans Paramètres → Google Agenda). Calculé automatiquement à partir des données sources.
KPI Setter
Appels lancés, réponses obtenues, personnes qualifiées et appels réservés (calculés automatiquement à partir des leads) — la colonne Ventes est à renseigner manuellement (en vue Journalier).
Téléphone
Passe des appels directement depuis le CRM, via internet (wifi ou data) — pas besoin de ton forfait téléphonique.
Mon numéro
Ton numéro personnel, utilisé comme numéro de rappel et affiché à l'équipe.
Passer un appel
⚠️ Fonctionnalité non disponible pour le moment
Journal d'appels
Chaque appel passé est enregistré ici, avec le lead identifié automatiquement s'il correspond à un numéro connu de la base de données.
Configuration requise
Pour que les appels passent réellement (et pas seulement l'interface), il faut connecter un service d'appel par internet (Twilio est recommandé) via un petit composant serveur sécurisé — comme pour Stripe, la clé secrète de ce service ne peut pas être placée directement dans ce fichier. Demande à Claude de mettre ça en place quand tu es prêt : il te guidera pas à pas.
Messages
Centralise ici les échanges avec tes leads et clients (SMS, WhatsApp…).
Bientôt disponible
Cet onglet n'est pas encore configuré — on le mettra en place ensemble prochainement (choix du canal, connexion au service de messagerie, etc.).
Paramètres
Préférences générales de l'outil.
Paiements externes
Connecte le compte Stripe de cette organisation pour que ses paiements réels (via Stripe Payment Links) apparaissent automatiquement dans le Dashboard. Chaque organisation connecte son propre compte Stripe — les données ne sont jamais mélangées entre organisations.
Connecte le compte Whop de cette organisation pour que ses paiements Whop apparaissent eux aussi automatiquement dans l'onglet Payment statut.
Google Agenda
Connecte ton compte Google : tes calls Closing sont envoyés vers ton Google Agenda, et les événements que tu crées dans Google Agenda apparaissent dans l'onglet Événements de Closing. Chaque personne connecte son propre compte — ce n'est pas partagé avec le reste de l'équipe.
Agendas secondaires
Ajoute les agendas Google secondaires à surveiller (adresse email de l'agenda, ou son ID). Le CRM vérifie qu'aucun call ne se réserve dans ton agenda principal sur un créneau déjà occupé sur un agenda secondaire.
Définissez vos disponibilités
Active les jours travaillés et ajoute un ou plusieurs créneaux par jour.
Disponibilité selon la date
Sélectionne les dates où ta disponibilité diffère de tes horaires habituels, ou indique les jours d'indisponibilité.
Préférence d'affichage personnelle — elle ne modifie pas les dates déjà enregistrées sur les leads, calls ou événements.
Rôles & équipe
Assigne un rôle à chaque membre ayant accès à cet outil. Le rôle est une étiquette d'organisation — pour l'instant, chaque compte connecté garde accès à toutes les données, quel que soit son rôle.
Inviter un utilisateur
Enregistre l'email et le rôle prévu, puis envoie l'invitation par email. La personne devra créer son compte avec cette même adresse pour rejoindre l'équipe.
Organisations
En tant que CEO, tu peux créer plusieurs organisations et basculer de l'une à l'autre depuis la barre latérale. Chaque organisation a ses propres leads, calls, offres et paramètres.
Connexion
Compte connecté sur cet outil.
Connecté
Tu es connecté en tant que . Toute ton équipe voit les mêmes leads, calls et offres — chacun avec son propre compte.